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第五十八章流程（第2页）

马总，本月关于指令性任务的考核要注意三分厂。”

副手就是这样，当遇到一个精明的正职时，立即就气短了。

所以当陶唐对马光明说节前要对本月生产计划的完成进行点评和考核时，马光明立即做了自我批评，对四月份部分生产计划未能按计划完成表示歉意，表示会在五月份把四月的欠产补上来。

白天坚持跑基层，一些案头工作只能放在晚上了，好在陶唐没有家庭的拖累，在小招还要面对络绎不绝的访客，不愧是同一系统的企业，他刚到盛东也是这样，每天都有人找，什么鸡毛蒜皮的事也找，令他不胜其烦。

所以，他一般在晚饭后的散步结束后，到办公室待上一两个钟点，把每天的文件、请示及报告以及开始多起来的告状信处理完，为白天腾出下基层的时间。

办公楼的门卫经他整顿后情况好了许多，到办公室相对安静的多。

29号晚上，陶唐像往常一样在八点一刻左右来到办公室，开始批阅文件和请示。

他发现一个不好的现象，一些本该部门或者副总们解决的问题都推到了自己手里。

比如今天又遇到两个，一个是5分厂天车修理，发规部副主任段辉在分厂的报告上这样批示：请规划科会同机动部现场核查后定。

这没问题，当然要专业部门现场核实。

两天后，又是段辉：情况属实，拟同意，请骆总批示。

两天后，骆冲在报告上批示，同意，请陶总阅示。

在陶唐看来流程上存在很大问题。

第一是该分厂的天车修理是否列入了年度或者季度计划？如果列入计划，干嘛要分管副总批示呢？相关部门照计划办就是了。

看来五分厂的天车修理未列入计划，那么是什么原因呢？天车是重要的安全设施，如果出现安全隐患，那是必须及时修理的，绝对马虎不得。

而其使用的特点一般不会突发情况，如何有问题，去年年底就该上报技安部，由技安部审核汇总后转发规部列入年度大修理计划，现在显然不是这样。

第二是发规部向骆冲的请示有些多余，这是必须做的事，为什么要分管领导批示？而骆冲批示要自己“阅示”

就更没道理了，如果这类事情都要总经理管，每天什么事都别干了，光是批同意二字就能把他累死。

第二件是人力资源部关于补充大学生进厂的报告。

上面刘秀云也签了类似骆冲的意见，要自己审定。

审定什么？原则都给他们交代了，为什么还要推到自己这边来？这大概是动力公司那两个上访者带出的问题，从好的一面理解是刘秀云小心翼翼，从不好的一面想，就是推卸责任甚至是刁难自己。

这两件事当然够不上刁难，至少比资金安排上简单多了。

但陶唐却不那样想……

二十多年的工作经验让陶唐对人性的理解有着超越大多数人的深刻。

不要恶意猜测同事，更不要善意地相信同事。

一切的问题都要从坏处着眼，从好处着手……

企业是相对严密的经济组织。

其严密表现为有着完善的规章制度和工作流程。

大型国企更具备此特点。

如果流程规定了这些事务需要报总经理批准，那么对副手的猜测就是无端的猜疑。

但陶唐不相信红星会订出如此荒唐的工作流程——一件不算关重设备的维修也要报总经理批准？他想看看流程，他相信一定有流程汇编，尽管可能形同废纸。

规章制度的牵头管理部门是发展规划部。

他想到了吕绮，似乎吕绮正是管这个的……陶唐找出内部通信录，准备给吕绮打个电话，看看腕表，已经是九点半了，他便打消了主意。

在台历上做了个记号，提醒自己明天要来流程看一看。

他开始阅读报纸，《人民日报》、《G省日报》、《经济日报》、《参考消息》、《中国体育报》、《辉煌报》及《红星人》，一共七份，前五种是厂办根据他的要求给他调来的，他已经订阅了若干年，习惯了。